Privasi Kamu adalah Prioritas Utama Baja89

Untuk dapat memberikan layanan terbaik dan memastikan keamanan setiap transaksi, Baja89 mengumpulkan beberapa jenis informasi dari member. Pengumpulan data ini dilakukan secara transparan dan hanya mencakup informasi yang benar-benar diperlukan untuk operasional platform.

A. Informasi yang Kamu Berikan Secara Langsung

• Data identitas: nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, jenis kelamin, dan nomor identitas resmi yang digunakan saat proses verifikasi KYC.
• Informasi kontak: alamat email aktif, nomor telepon yang dapat dihubungi, dan alamat tempat tinggal.
• Data keuangan: informasi rekening bank (nama bank, nomor rekening, nama pemilik rekening) atau akun e-wallet yang kamu gunakan untuk deposit dan Penarikan.
• Dokumen verifikasi: foto atau scan KTP/SIM/paspor dan selfie untuk keperluan KYC sesuai ketentuan regulasi yang berlaku.
• Komunikasi: riwayat percakapan dengan tim dukungan kami melalui live chat, email, atau media komunikasi lainnya.

B. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, browser yang digunakan, dan resolusi layar.
• Data jaringan: alamat IP, lokasi umum berdasarkan IP, dan penyedia layanan internet (ISP).
• Aktivitas platform: halaman yang dikunjungi, durasi sesi, riwayat taruhan, dan preferensi permainan.
• Data teknis: log error, waktu akses, dan informasi diagnostik yang membantu kami memastikan platform berjalan dengan baik.

C. Informasi dari Pihak Ketiga

Dalam beberapa kasus, kami dapat menerima informasi tambahan dari penyedia layanan pembayaran, lembaga verifikasi identitas, atau penyedia data anti-penipuan untuk memastikan keamanan transaksi kamu. Semua mitra pihak ketiga yang bekerja sama dengan Baja89 tunduk pada perjanjian kerahasiaan data yang ketat.

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan secara bertanggung jawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah detail penggunaan data yang Baja89 terapkan:

Baja89 tidak akan menggunakan data kamu untuk tujuan di luar yang tercantum di atas tanpa pemberitahuan dan — jika diperlukan — persetujuan tambahan dari kamu sebagai member.

Baja89 menyimpan seluruh data member di server yang berlokasi di pusat data berstandar internasional dengan sertifikasi keamanan tinggi. Infrastruktur penyimpanan data kami dirancang dengan pendekatan defense-in-depth — perlindungan berlapis dari ancaman siber internal maupun eksternal.

• Enkripsi at-rest: Semua data yang tersimpan di database dienkripsi menggunakan AES-256, standar enkripsi yang digunakan oleh institusi keuangan dan pemerintahan global.
• Enkripsi in-transit: Semua data yang dikirimkan antara browser kamu dan server Baja89 diproteksi dengan protokol TLS 1.3 terbaru.
• Kontrol akses: Akses ke database produksi dibatasi secara ketat berdasarkan prinsip least privilege — hanya personel yang benar-benar membutuhkan akses yang dapat melihat data tertentu.
• Pemantauan 24 jam: Tim keamanan kami memantau sistem secara real-time untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan atau upaya akses tidak sah.
• Backup berkala: Data di-backup secara otomatis dan terenkripsi untuk memastikan pemulihan cepat jika terjadi insiden teknis.

Baja89 tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi member kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial apapun. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami bekerja sama dengan beberapa mitra terpercaya yang mungkin memerlukan akses terbatas ke data tertentu. Setiap mitra tunduk pada perjanjian pemrosesan data yang ketat.

Mitra yang Mungkin Menerima Data Terbatas:

• Penyedia layanan pembayaran: Bank, e-wallet (OVO, GoPay, DANA, LinkAja), dan gateway pembayaran yang memproses transaksi deposit dan Penarikan kamu. Data yang dibagikan terbatas pada informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi.
• Penyedia layanan KYC: Lembaga verifikasi identitas yang membantu kami memvalidasi keaslian dokumen yang kamu kirimkan. Mereka tidak menyimpan data kamu lebih lama dari yang diperlukan untuk proses verifikasi.
• Penyedia layanan analitik: Alat analitik yang membantu kami memahami bagaimana platform digunakan untuk terus meningkatkan pengalaman member. Data yang digunakan bersifat anonim dan tidak dapat diidentifikasi secara personal.
• Otoritas hukum: Jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau regulasi yang berlaku, Baja89 dapat mengungkapkan informasi kepada otoritas yang berwenang. Kami akan selalu berusaha memberikan notifikasi kepada member jika diizinkan oleh hukum yang berlaku.

Dalam setiap kasus berbagi data, Baja89 hanya membagikan informasi yang benar-benar diperlukan — tidak lebih dari itu. Semua mitra diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data sesuai standar yang kami tetapkan.

Baja89 menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman browsing kamu di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi website dan membantu kami mengenali kamu saat kunjungan berikutnya.

Jenis Cookie yang Kami Gunakan:

• Cookie Esensial: Cookie ini diperlukan untuk fungsi dasar platform — termasuk menjaga sesi login kamu tetap aktif dan memastikan keamanan transaksi. Cookie jenis ini tidak dapat dinonaktifkan karena platform tidak akan berfungsi tanpa mereka.
• Cookie Fungsional: Menyimpan preferensi kamu seperti bahasa, pengaturan tampilan, dan wilayah pilihan untuk memberikan pengalaman yang lebih personal setiap kali kamu mengunjungi platform.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana member berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling sering dikunjungi, berapa lama waktu yang dihabiskan, dan di mana member menemui hambatan. Data ini digunakan secara agregat dan anonim.
• Cookie Keamanan: Digunakan untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan, mencegah akses tidak sah, dan melindungi akun kamu dari ancaman keamanan.

Kamu dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Namun perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas platform Baja89. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengelola cookie di browser kamu, kunjungi halaman bantuan browser yang bersangkutan.

Melindungi data pribadimu adalah tanggung jawab yang kami anggap sangat serius. Baja89 menerapkan serangkaian langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk mencegah akses tidak sah, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran data.

• Autentikasi dua faktor (2FA): Baja89 mendukung 2FA untuk lapisan keamanan tambahan pada proses login akun kamu.
• Pemantauan aktivitas mencurigakan: Sistem kami secara otomatis mendeteksi pola login atau transaksi yang tidak biasa dan memicu verifikasi tambahan jika diperlukan.
• Audit keamanan rutin: Tim keamanan internal melakukan audit berkala terhadap seluruh infrastruktur platform untuk mengidentifikasi dan mengatasi potensi kerentanan.
• Pelatihan staf: Seluruh karyawan Baja89 yang memiliki akses ke data member wajib mengikuti pelatihan keamanan data dan tunduk pada perjanjian kerahasiaan yang mengikat.
• Prosedur respons insiden: Kami memiliki prosedur yang jelas untuk merespons insiden keamanan data, termasuk notifikasi kepada member yang terdampak sesuai ketentuan regulasi.

Meskipun kami menerapkan standar keamanan tertinggi, tidak ada sistem yang dapat menjamin keamanan 100% secara mutlak. Kami sangat menyarankan kamu untuk juga mengambil langkah-langkah perlindungan dari sisi kamu sendiri — seperti menggunakan kata sandi yang kuat dan unik, tidak berbagi informasi login dengan siapapun, serta segera menghubungi kami jika mencurigai adanya aktivitas tidak wajar di Akun milikmu.

Sebagai member Baja89, kamu memiliki sejumlah hak atas data pribadi yang kami simpan. Baja89 berkomitmen untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara mudah dan transparan.

• Hak Ak ses: Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang kamu kapan saja. Kami akan merespons permintaan tersebut dalam waktu maksimal 30 hari kerja.
• Hak Perbaikan: Jika data pribadimu tidak akurat atau sudah usang, kamu dapat meminta kami untuk memperbaiki atau memperbaruinya. Pastikan data Akun kamu selalu mutakhir untuk kelancaran layanan.
• Hak Penghapusan: Dalam kondisi tertentu, kamu dapat meminta penghapusan data pribadimu dari sistem kami. Perlu diketahui bahwa kami mungkin diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan data tertentu dalam periode minimum yang ditentukan regulasi.
• Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu dapat meminta kami untuk membatasi cara kami memproses datamu dalam situasi tertentu — misalnya saat kamu menyengketakan keakuratan data atau keberatan atas pemrosesan tertentu.
• Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk keperluan pemindahan ke layanan lain.
• Hak Keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan atas pemrosesan data untuk tujuan pemasaran langsung kapan saja. Setelah menerima keberatan, kami akan segera menghentikan pemrosesan untuk tujuan tersebut.
• Hak Menarik Persetujuan: Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu berhak menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mengurangi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan.

Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi kami melalui alamat email yang tertera di bagian Kontak Privasi. Kami akan memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan untuk memastikan keamanan data.

Layanan Baja89 secara eksklusif ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari individu yang berusia di bawah 18 tahun. Semua calon member wajib melewati proses verifikasi usia sebagai bagian dari pendaftaran Akun.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun tanpa verifikasi yang tepat, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dan menutup akun yang bersangkutan. Jika kamu adalah orang tua atau wali yang percaya bahwa anak di bawah umur telah mendaftarkan diri di platform kami, segera hubungi tim dukungan kami.

Baja89 menyimpan data pribadi member hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh hukum dan regulasi yang berlaku.

• Data Akun aktif: Selama akun kamu aktif dan kamu masih menggunakan layanan Baja89.
• Data setelah penutupan akun: Kami menyimpan data transaksi dan identitas untuk periode minimum yang diwajibkan oleh regulasi keuangan dan anti-pencucian uang (umumnya 5–7 tahun setelah penutupan akun).
• Data komunikasi: Riwayat percakapan dengan layanan pelanggan disimpan selama 3 tahun untuk keperluan penyelesaian sengketa dan peningkatan layanan.
• Log keamanan: Catatan aktivitas dan log keamanan disimpan selama 12 bulan untuk keperluan investigasi keamanan dan deteksi penipuan.

Setelah periode retensi berakhir, data akan dihapus secara aman atau dianonimkan sehingga tidak lagi dapat dikaitkan dengan identitasmu. Proses penghapusan mengikuti standar sanitasi data yang diakui secara internasional.

Baja89 berhak memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami, persyaratan hukum yang baru, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang jelas.

Untuk perubahan yang bersifat material atau signifikan, kami akan memberikan notifikasi aktif kepada member melalui email terdaftar atau pemberitahuan di dalam platform setidaknya 14 hari sebelum perubahan berlaku. Dengan terus menggunakan layanan Baja89 setelah tanggal efektif perubahan, kamu dianggap telah menyetujui Kebijakan Privasi yang diperbarui.

Kami menyarankan kamu untuk secara berkala meninjau halaman ini agar selalu mengetahui bagaimana kami melindungi informasimu. Riwayat versi kebijakan tersedia atas permintaan kepada tim privasi kami.

Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani data pribadimu, jangan ragu untuk menghubungi tim privasi Baja89. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan cepat dan transparan.

Kami akan merespons semua permintaan terkait privasi dalam waktu maksimal 30 hari kerja sejak permintaan diterima. Untuk permintaan yang kompleks atau memerlukan verifikasi tambahan, kami akan memberitahu kamu tentang estimasi waktu yang diperlukan.